Under lång tid har merchandise och profilprodukter handlat om synlighet. En logga på en penna, en t-shirt eller en tygkasse – check. Men något har förändrats över tiden.
Idag räcker det inte längre att bara synas. Varumärken behöver kännas, användas och bli en naturlig del av människors vardag. Det är här skiftet från merch till varumärkesupplevelse sker.
Merch som aldrig används är bortkastad potential
De flesta av oss har varit där. En goodiebag som hamnar längst in i garderoben. En tröja som aldrig lämnar lådan. En produkt som kanske var billig att köpa in – men dyr för varumärket i längden.
Problemet är sällan produkten i sig.
Problemet är att den saknar relevans, kvalitet eller sammanhang.
När merchandise inte är genomtänkt riskerar den att:
- inte användas
- inte spegla varumärket
- inte skapa någon relation alls
Vad menar vi med varumärkesupplevelse?
En varumärkesupplevelse handlar om helheten. Om känslan mottagaren får – och tar med sig – långt efter själva tillfället.
Det kan vara:
- plagget som faktiskt blir en favorit i garderoben
- produkten som används varje vecka på jobbet
- gåvan som känns personlig snarare än massproducerad
- merch som skapar stolthet internt, inte bara synlighet externt
När merchandise görs rätt blir den en förlängning av varumärket, inte en reklamyta.
Loggan är inte problemet – den är bara inte lösningen
Vi är inte emot logotyper. Tvärtom.
Men en logga utan tanke bakom räcker inte.
Idag ställer mottagaren högre krav:
- Hur känns materialet?
- Passar designen mig?
- Skulle jag själv ha valt den här?
- Speglar detta varumärket jag möter i andra kanaler?
När svaret är ja – då händer något. Då blir produkten använd. Delad. Omtyckt.
Från produkt till strategi
För att lyckas behöver merch bli en del av en större strategi. Några frågor vi alltid börjar med:
- Vem är mottagaren? Kund, medarbetare, partner?
- I vilket sammanhang ges produkten? Event, onboarding, kampanj?
- Vilken känsla ska den förmedla? Premium, lekfull, professionell?
- Hur vill vi att varumärket ska upplevas i vardagen?
Först därefter väljer vi produkt, material, färg och uttryck.
Mindre volym – större värde
En tydlig trend vi ser är att företag hellre väljer:
- färre produkter
- bättre kvalitet
- längre livslängd
Det är inte bara mer hållbart – det är också mer lönsamt för varumärket. En produkt som används i två år slår tio som aldrig lämnar hyllan.
Sammanfattning
Merchandise är inte längre bara en kostnadspost eller ett “måste” till eventet. Rätt använd är den ett av de mest kraftfulla verktygen för att bygga relation, lojalitet och varumärkesidentitet.
Framtidens vinnare är de varumärken som vågar tänka:
upplevelse före exponering, känsla före kvantitet och relevans före räckvidd.
Vill du veta hur ditt varumärke kan ta steget från merch till varumärkesupplevelse?
Vi på WeBrand hjälper gärna till – från idé till genomförande.